地处广西东南部的桂平西山风景区,山川秀丽,景色优美,素以林秀、石奇、泉甘、茶香四绝闻名遐尔。与此相映照的是,自1991年以来,这里连年被评为市、地、自治区级文明单位,今年9月又被评为全国精神文明建设先进单位。记者日前来这里采访时强烈地感受到,西山旅游区精神文明建设的成功,在于努力实现人的环境与自然环境的和谐,使西山成为名副其实的文明山、安全山、卫生山、效益山。
近年来,作为桂平对外开放窗口的西山旅游业发展迅速,每年接待国内外游客百万人次以上。管理处领导班子把改善旅游环境,提高服务质量,作为精神文明建设的切入点,通过抓员工的学习、思想和教育,在员工中形成讲文明、树新风,学雷锋、学先进的良好氛围。从去年至今,景区就帮助找回上山走失儿童23人,救死扶伤30人次。由于加强管理,规范服务行为,景区经商户文明经商,从未发生过强买强卖行为,山上处处洋溢着祥和气氛。
值得称道的是,20年来这里还从未发生过重大安全事故。山上活跃着一支由25人组成的执勤队,在整个景区内全天候执勤检查,为游客排忧解难,确保景区的安全和文明。为保证乘索道游览的旅客的安全,他们对索道的保养实行24小时守护,每天开始接待游客前都要先试运行。为确保万无一失,从各级管理人员到普通员工,都层层建立起严格的安全责任制度。记者见到,索道入口处和出口处都是秩序井然,工作人员细心地做好对游客的每一项安全保卫工作。记者随手打开一本司机运行日记见到,上面对每天的机房、电控室、机架等的具体运行情况都有详细认真的记载。
连年被自治区爱卫会评为自治区爱国卫生运动先进单位的西山还是卫生山。这里实行分地段分辖区清洁目标管理责任制,建起了四个高档次的水冲式旅游公厕,生活垃圾日产日清,做到无垃圾无包装物,清洁的环境卫生让游客流连忘返。
文明山、安全山、卫生山,造就了“效益山”。据管理处党支部书记黄婉玲介绍,由于搞好了文明建设,西山旅游经济综合收入呈蓬勃发展趋势,带来了很好的经济效益,接待国内外游客的人数和旅游经济总收入分别由1991年的50万人次、202.66万元持续上升到1998年的120万人次、2699.21万元。